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お客様の声
ご利用されたお客様から届いた
感想を紹介します。
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ご利用日／2014年1月25日～26日
車種／ハイエース 観光地／石川・富山観光
担当乗務員／諏藤良かった点
運転手さんがとても良かった。行きたい場所を直ぐにお調べいただき、良かったです。つかず離れずの対応が素晴らしかった。
不満だった点／特にありません。
その他ご意見
北陸方面へ行く際は、また利用させていただきます。
（S様 / 東京都 / 40代女性）- 担当者より：
- Ｓ様毎度ご利用ありがとうございました。乗務員に高いご評価を頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお持ちしております。
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ご利用日／2013年12月1日
車種／ハイエース 観光地／金沢観光
担当乗務員／細川良かった点
こちらの要望通りにスケジュールを立てて貰えた事。観光ガイドの方も解り易かった。
不満だった点／特にありません。
その他ご意見
見積もりから予約確認まで、迅速に対応していただき有難うございました。
（K様 / 神奈川県 / 50代女性）- 担当者より：
- Ｋ様このたびはご利用ありがとうございました。あまり良い天候ではございませんでしたが、ご満足いただき安心しております。またのお越しを心よりお持ちしております。
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ご利用日／2013年11月17日～20日
車種／小型タクシー 観光地／石川・富山観光
担当乗務員／山田良かった点
小松空港に出迎えて頂き、富山空港に送って頂くまでの３日間、行く先々の観光名所で深みのある興味をそそる丁寧な説明をして頂き、生憎の天候ではありましたが、それを補って余りあるほどの楽しい思い出を作って家路に着くことが出来ました。妻共々感謝しております。
不満だった点
非の打ち所のない対応をして頂きました。不満は全くありません。
その他ご意見
観光名所の詳しい資料を準備して頂き、大変参考になりました。又、コースに入っていない所を臨機応変に案内して頂き有難うございました。天候が悪化する中、富山空港では飛行機の運航状況まで心配して頂き、山田さんの心遣いに感謝しております。有難うございました。
（S様 / 北海道 / 60代男性）- 担当者より：
- Ｎ様このたびはご利用ありがとうございました。あいにくの悪天候ではございましたが、ご満足いただき安心しております。またのお越しを心よりお持ちしております。
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ご利用日／2013年10月19日～21日
車種／ハイエース 観光地／能登・金沢・加賀観光
担当乗務員／戸水
良かった点
いろいろな観光名所を効率よく訪れることができ 良かったです。レンタカーでの観光は駐車場探しが大変でしたが今回はそんな心配もなく、参加者全員がおいしい地酒を飲みながら旅を楽しむことができました。観光タクシーさんにおまかせして大正解でした。ありがとうございます。
不満だった点／とくにありません。
その他ご意見
訪れる観光名所の簡単な説明付の行程表があればよかったかなと・・
（S様 / 福岡県 / 50代男性）- 担当者より：
- Ｓ様このたびはご利用ありがとうございました。貴重なご意見をサービス改善に活用させて頂きます。またのお越しを心よりお持ちしております。
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ご利用日／2011年1月4日
車種／アルファード 観光地／金沢・能登観光
担当乗務員／真舘良かった点
運転も対応も丁寧でした。子供が迷惑をかけてもなごやかに対応していただいたおかげで、こちらも気がラクでした。観光地に立ち寄る際も提案という形で言っていただいたので、非常に良いと感じました。おかげさまで心地よく過ごせました。両親も兼六園等細やかに説明していただいたおがげで、より深く楽しめたと喜んでくれていました。ありがとうございました。
不満だった点／ないです。
その他ご意見
また金沢に行った際はよろしくお願いします。
（I様 / 京都府 / 30代女性）- 担当者より：
- Ｉ様このたびはご利用ありがとうございました。大変寒い中での観光で心配いたしましたが、お楽しみ頂けたようで安心いたしました。またのお越しをお待ちしております。
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ご利用日／2010年10月22日～24日
車種／中型タクシー 観光地／金沢・能登・白川郷観光
担当乗務員／山下良かった点
３０分前にはタクシーが宿泊施設に到着しており、時間の無駄がなく観光出来ました。足が弱っている母のために出来るだけ歩かなくていいように配慮していただき、また行き先変更にも対応していただき有難うございました。運転手さんが観光ガイドも兼ねているため、色々な説明が聞けて良かったです。親子三人の写真も沢山撮ってもらって、いい喜寿祝いの思い出ができまして母も大変感謝しております。山下さん有難うございました。
不満だった点／特にありません。
その他ご意見
天候にも恵まれて白山スーパー林道は本当に素晴らしかった！次回は主人とゆっくり兼六園、成巽閣など見て回りたいと思います。その時は宜しくお願い致します。
（M様 / 長崎県 / 50代女性）- 担当者より：
- Ｍ様この度はご利用ありがとうございました。お母様の喜寿のお祝いということで早くからご予約を頂いており、ご満足頂けたようなので安心いたしました。またのお越しをお待ちしております。
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ご利用日／2010年10月11日
車種／ジャンボタクシー 観光地／金沢観光
担当乗務員／諏藤良かった点
朝の到着前に電話を頂き 安心してスタートできました。運転手の諏藤さんの説明は、ゆっくりだがハッキリしており 私たちには非常に判り易いものでした。運転も実に巧みで、安定感があり、安心の一言に尽きます。観光や、昼食場所についても、当方の希望を取り入れて頂き、気持ちよく観光できました。
不満だった点／特にありません。
その他ご意見／特にありません。
（K様 / 福岡県 / 60代男性）- 担当者より：
- Ｋ様このたびはご利用ありがとうございました。今回の連休は、ねんりんピック開催ということでたくさんの方にご来県頂きました。Ｋ様にもご満足頂けたようで、嬉しく思っております。またのご来県心よりお待ちしております。
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ご利用日／2010年9月25日～26日
車種／ジャンボタクシー２台 観光地／金沢観光
担当乗務員／山下、竹森良かった点
参加者みんなが、運転手さんのガイドぶりに大いに満足していました。何回か、金沢に来たことのある者もいましたが、運転手さんのガイドで、これまでと違った金沢を楽しめたと言っていました。
不満だった点／特になし。
その他ご意見
２１世紀美術館、１０時開館ということが現地に行って判りました。開館まで少し待たねばならなかったのが残念でした。コース選定時にアドバイスがあればロスがなかったかな。
（T様 / 大阪府 / 50代男性）- 担当者より：
- Ｔ様このたびはご利用ありがとうございました。開館時間の件、気が付かず申し訳ございませんでした。乗務員のガイドは、ご満足頂けたということで安心いたしました。またの金沢へのお越しを心よりお待ちしております。
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ご利用日／2010年4月12日～13日
車種／ジャンボタクシー 観光地／金沢・能登観光
担当乗務員／真館良かった点／担当運転手の対応。
不満だった点／特にありません。
その他ご意見
次回も 能登へ行く予定です。また利用させて頂きます。
（K様 / 福岡県 / 60代男性）- 担当者より：
- Ｏ様このたびはご利用ありがとうございました。天候はあまり良くありませんでしたが、無事ご案内出来て安心しております。またのお越しを心よりお待ちしております。
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ご利用日／2010年3月21日
車種／中型タクシー 観光地／越前・加賀観光
担当乗務員／扇谷良かった点
配車が時間どおりであったこと。運転手さんが親切な方であったこと。訪問先などこちらの意向を反映いただいたことなど。
不満だった点／特にありません。
その他ご意見
天候が悪く残念でしたが、気持ちよく旅行できました。ありがとうございました！
（W様 / 東京都 / 50代女性）- 担当者より：
- Ｗ様この度はご利用ありがとうございました。前夜の強風で北陸中が黄砂まみれの悪天候でしたが、気持ちよくご旅行頂けたということで安心いたしました。またのお越しをお待ちしております。
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ご利用日／2010年2月13日～17日
車種／ジャンボタクシー 観光地／金沢・能登観光
担当乗務員／扇谷良かった点
五日間すごく楽しかった！たくさんいい思い出ができました！大変お世話になりました。今回のタクシー観光はすごくよかったと思います、家族全員も大変満足しています。五日間一番楽しいのは扇谷さんと出会えたことです。扇谷さんはすごく親切してくれて、いろいろ考えてくれて、スケジュールを調整してもらって、私たちの要望もなるべく応じてくれて、本当に心から感謝しております。最初に対応してくれる塚本さんもどんな問題があってもいつも丁寧に解答してくれて、いろいろ調整してもらって、いっぱいご迷惑をかけたと思います。ありがとうございました。
不満だった点／ありません。
その他ご意見
冨士タクシーを選択してよかったと思ってます！本当にありがとうございました。外国人でも気楽に観光できて、楽しく遊べるのはすごくうれしいです！みんなにおすすめしたい～！！また機会がありましたら、是非もう一度冨士タクシーを利用したいと思います！いろいろお世話になりました！！
（K様 / 東京都 / 20代女性）- 担当者より：
- Ｋ様、このたびは５日間ものご利用ありがとうございました。長期間にわたりお打ち合せさせて頂いたのでご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。また、是非お越しくださいませ。
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ご利用日／2009年11月29日
車種／小型タクシー 観光地／越前観光
担当乗務員／中村良かった点
時間前にはすでにホテル前で待機してらっしゃいました。常に私たちを気遣って、母（77歳）の足元にも気をかけてくれました。場所場所の間の走行にも飽きさせないようにお話ししてくれましたので、退屈なく、むしろ楽しい時間を過ごせました。また写真を撮ってくれたりと・・・よかったです。
不満だった点／特にありません。
その他ご意見
天ご一緒に写真を撮ればよかったと帰ってから思いました。ありがとうございました。
（I様 / 神奈川県 / 40代女性）- 担当者より：
- Ｉ様このたびはご利用ありがとうございました。何度もお打ち合せさせて頂いたので、ご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。またの機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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ご利用日／2009年11月20日～21日
車種／中型タクシー 観光地／金沢・能登観光
担当乗務員／山下良かった点
みんな良かった。運転手さんの対応も臨機応変で時間を見ながら行き先の変更にも応じてくれ、大満足でした。次回金沢へ行くときも、お願いします。ありがとうございました。
不満だった点／無し。
その他ご意見
有料道路の通行料が小刻みでわずらわしかったので、チケット利用とか預かり金とかできたら良かった。
（O様 / 青森県 / 60代男性）- 担当者より：
- Ｏ様このたびはご利用ありがとうございました。天候はあまり良くありませんでしたが、無事ご案内出来て安心しております。またのお越しを心よりお待ちしております。
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ご利用日／2009年11月7日
車種／小型タクシー
観光地／白山スーパー林道・白川郷観光
担当乗務員／諏藤良かった点
余裕のある行程でしたのでゆっくりと楽しむことができました。ありがとうございます。
不満だった点
白山スーパー林道は紅葉の時期が終わってしまっていて、少し残念でした。
その他ご意見
諏藤さんにはいろいろとお世話になりました。本当にありがとうございました。
（O様 / 千葉県 / 50代男性）- 担当者より：
- Ｏ様このたびはご利用ありがとうございました。例年より早い降雪のため、一時白山スーパー林道が通行不可となってしまいどうなる事かと思いましたが、ご案内できて良かったです。これからもよろしくお願い申し上げます。